Évszám: 2024

Publikáció nyelve: magyar, szlovák, angol

Szerző: CESCI, CESCI Carpathia

Az #ACCESS kérdőívezés jelentése

2024 nyarára készült el az #ACCESS projekt keretében megszervezett kérdőíves felmérés összefoglaló jelentése. Az öt témakörben folytatott kérdőívezés 2023 őszén indult, azzal a céllal, hogy feltárja azokat a jogi és adminisztratív problémákat, amelyeket a határtérségben élő emberek a határon átnyúló tevékenységeik során tapasztalnak. 

A sikeres információgyűjtés érdekében az alapvetően online formában kitölthető kérdőívek elérhetőségét több módon is népszerűsítettük: papír alapú szórólapokat terjesztettünk a releváns helyszíneken; online kampányt indítottunk; használtuk a direkt emailes megkeresés eszközét és a közösségi médián elérhető platformokat is; valamint kétkörös nyereményjátékot hirdettünk a kitöltők körében.

A kérdőívezés januári lezárása után megkezdődött az adatok feldolgozása, melynek eredményeképp létrejött az összefoglaló report. A felmérés keretében összesen 1 648 kérdőívet töltöttek ki a magyar és a szlovák határ mindkét oldalán élő válaszadók. Az adatok tisztázása után 1 609 érvényes válasz képezte az értékelés alapját.

 A nem reprezentatív minta alapján érdekes ábrák készültek többek között a határon túli:

Továbbá minden kérdőívhez kapcsolódóan elkészült az adott tématerület kapcsán jelzett nehézségek áttekintő ábrája.

A kérdőívek alapján a határtérségben élők ugyan eltérő arányban, de az előzetesen meghatározott kérdéskörök mindegyike terén tapasztaltak már nehézséget, ezek egy része pedig jogi természetű:

  • Az egyik legtöbbet említett akadály a közösségi közlekedés hiányosságaiból származik. Új járatok indítása, a menetrendek harmonizálása és a közlekedési eszközök üzemeltetésének egyszerűsítése lehetővé tenné a határon történő közforgalmú személyszállítás fellendülését.

  • Bizonytalanságok tapasztalhatóak a hivatalos ügyintézés (pl. társadalombiztosítás és okiratok megszerzése, jogszabályok és önkormányzati rendeletek megismerése stb.), a munkavállalás (kettős adóztatás rendezése, vállalkozás indítása stb.) és a számlázás során.

  • A társadalombiztosítás témaköréhez szorosan kapcsolódnak az egészségügy területén regisztrált akadályok, amelyek főleg a betegek határ túloldalán történő ellátására, a mentők határközi közlekedésére és az orvosi igazolások beszerzésére összpontosulnak.

  • A beérkezett válaszok szerint bizonyos esetekben a piaci alapú szolgáltatások igénybevétele feltételekhez (pl. lakcímkártya meglétéhez) kötött. Több jelzés is érkezett a válaszadóktól a banki ügyleteknél (hitelfelvétel, részletfizetés), termékvásárlásoknál (kedvezmények felhasználása vagy a termékek jótállására vonatkozó eltérő szabályozások) és valutaváltásnál (euró-forint árfolyam) tapasztalt akadályokról.

  • nyelvtudásból származó problémák pedig a vizsgált tématerületek mindegyikén tetten érhetők.

A jelentésben felsorolt akadályok feltárása és megismerése az #ACCESS projekt keretében tovább folytatódik, kiegészülve az egyéb információgyűjtés eredményeivel. Mindezek alapul szolgálnak majd a projekt keretében kezelendő konkrét akadályok, nehézségek listájához.