Az Øresund híd két partját kiszolgáló Øresunddirekt információs iroda és weboldal a határ túloldalán való ügyintézéssel (főleg munkavállalással) kapcsolatban nyújt információt. A szervezet közvetlen kapcsolatban áll a két ország (Dánia és Svédország) hatóságaival, amelyek folyamatosan tájékoztatják az Øresunddirekt munkatársait az esetleges változásokról. A határon átnyúló együttműködés két fő részből tevődik össze: Svédországban egy központi információs iroda, Koppenhágában egy kommunikációért felelős osztály működik.

A Malmöben lévő központi iroda felel a hatóságokkal (pl. foglalkoztatási szolgálattal, társadalombiztosítási hivatallal, adóhivatallal, helyi közigazgatási szervekkel) és az ügyfelekkel való kapcsolattartásért. Az iroda évente körülbelül 20 ezer megkeresésnek tesz eleget, legyen szó a határ két oldalán érvényben lévő tanulmányi ösztöndíjakról, határon átnyúló ingázásról, adózásról vagy társadalombiztosításról. Emellett segítséget nyújtanak üzleti tanácsadás terén, valamint személyeknek és vállalatoknak információs rendezvényeket is tartanak. Az iroda finanszírozását a svéd hatóságok, a Skåne régió és az Északi Miniszterek Tanácsa biztosítja.

A tengerszoros túloldalán lévő dán iroda az Øresunddirekt weboldalainak a fenntartásáért és az azokon elérhető információk frissítéséért felel. A weblapok háromnyelvűek, valamint külön felületet tartanak fenn a vállalkozások számára. Továbbá kiadványok szerkesztésével, marketing szolgáltatásokkal, kérdőívezéssel és külön projektek (pl. álláshirdető honlapokkal való együttműködés) megvalósításával is foglalkoznak. A koppenhágai iroda pénzügyi működését a Dán Adóhivatal, az Északi Miniszterek Tanácsa, a svéd Skåne régió, valamint Koppenhága és Tårnby önkormányzatai garantálják.

A két iroda egymást kiegészítve, szoros együttműködésben szolgálják ki a határtérségben élőket. Állásbörzék szervezésével, a dán és svéd hatóságokkal való kapcsolattartással és a határ átjárhatóságot akadályozó tényezők feltárásával igyekeznek megkönnyíteni a határ túloldalán felmerülő adminisztrációs akadályokat.